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Réussir
au coup d'envoi |
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Voulez-vous
vraiment laisser votre projet web aux mains d'un directeur artistique
qui ne s'y connaît pas en XML ? Croyez-vous que les programmeurs
connaissent le langage de vos clients et partenaires ?
La langue Web, c'est notre vernaculaire, mais
nous parlons tout aussi couramment la langue des affaires.
Alors qu'on lance les sites Web de troisième et de
quatrième génération, les enjeux sont
tels qu'il devient impératif d'harmoniser tactiques
et stratégies. Vous devez rejoindre votre public sans
heurt et sans détour. Votre présence sur le
Web doit à la fois durer et évoluer. Il vous
faut intégrer et tirer tout le profit des communications
hors ligne. Et vous devez réussir tout cela au coup
d'envoi.
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« Les gens de Pure Cobalt
nous ont d'abord écoutés; puis ils se sont immergés
dans notre industrie et ont contesté certaines de nos
hypothèses fondamentales. Cette analyse critique a modifié
notre façon d'envisager les ventes aux passagers tout
en appuyant notre réseau de voyagistes et de forfaitistes. »
Sylvie Bourget, vice-présidente
à la commercialisation, Air Transat
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